Verbraucherschlichtungsstellen

Außergerichtliche Streitschlichtungssysteme im Bereich der Finanzwirtschaft

Ombudsmann der Öffentlichen Banken

Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands
Postfach 11 02 72
10832 Berlin
www.voeb.de

Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken

Postfach 04 03 07
10062 Berlin
Tel.: (030) 1663-3166
Fax: (030) 1663-3169
www.bankenombudsmann.de

Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken

Schellingstraße 4
10785 Berlin
www.bvr.de

Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband

Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.dsgv.de/schlichtungsstelle

Ombudsleute der Privaten Bausparkassen

Verband der Privaten Bausparkassen
Postfach 30 30 79
10730 Berlin
www.schlichtungsstelle-bausparen.de

Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank

Deutsche Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
http://www.bundesbank.de

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

BaFin-Schlichtungsstelle nach dem Investmentgesetz
Referat Q21
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
www.bafin.de

Büro der Ombudsstelle des BVI

Bundesverband Investment und Asset Management e.V.
Unter den Linden 42
10117 Berlin
www.ombudsstelle-investmentfonds.de

Ombudsstelle geschlossene Fonds e.V.

Postfach 64 02 22
10048 Berlin
www.ombudsstelle-gfonds.de

Bei Meinungsverschiedenheiten mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Mitgliedstaat

FIN-NET

(Netzwerk für außergerichtliche Beschwerden im Finanzdienstleistungssektor)
ec.europa.eu/internal_market/fin-net/index_de.htm

ECC-NET

(Netzwerk der europäischen Verbraucherzentren)
www.ecc-net.info

 

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